dmm
2016/12/26 現在

こんにちは、アラジンです。

FXをしている方は当然わかると思いますが、つい先ほどからDMMのサーバーがダウンするという事態が起こっています。

僕はDMMでFXをやっているのですが、現在エントリーも決済もできない状況です。


僕は幸いサーバーダウン前に決済を済ませたのですが、エントリー中の方は気が気じゃありませんね。

いつ復旧するのか?

FXの損害に対する保証はあるのか?


調査しました!

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DMMのサーバーダウンの理由と復旧はいつ?


DMMのサーバーダウンの理由については

現在わかっていません。


迅速に対応中とのことです。

利用者数の増加が原因(大量のアクセス)で落ちたのではなく、

おそらく利用中のサーバー自体がダウンしているのだと思われます。


FX以外のサイトもすべてサーバーダウンしているようですので、

DMM側の責任かどうかはわかりません。


復旧についても今は見通しが立っていないのですが、

時間が時間ナため、サーバー側の社員も退社している可能性が高いですので、

時間がかかる恐れがあります。

FXの損害に対する補償は?


これについてはなんとも言えないところです。

現時点の利用者数と損失金額によりますからね。


過去に同様のトラブルでFXの保証を行った企業は

あるにはあるのですが、

保証した企業はその後まもなく潰れてしまいました。


そして大半の企業は保証はしていません。



これはパチンコ屋もそうですが、

雷などの天災による損失は

保証しないということがまかり通っています。


FXの場合の天災とはこういった

サーバーダウンも含まれますから、

正直保証しないところが多いです。



ただDMMはFXだけではなく

様々なサービスを展開していますから、

保障に乗り出す可能性は高いと思います。


損害賠償額は、会員数から考えれば

下手したら億単位になる可能性がありますね。


保証はしてほしいけど潰れてほしくないし・・・

どうすりゃええねん!

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まとめ


今問い合わせ窓口がパンパンになっていまして、

連絡が付きづらい状況です。

ともあれクレームを入れることで

企業は動きますから、

しっかりクレーム入れてやりましょう。



損失が出ている方はなおさらです。


そして復旧までのあいだ、

落ち着いてコーヒーでも飲んで待っていましょう。


焦ってもしかたありませんからね。


復旧したら、必ずクレームを入れるようにしてください。


クレームがないと、そのままスルーされてしまう可能性もありますので。


一刻も早い復旧を願っています。


それにしてもDMM全てのサービスがダウンするなんて

サーバーは一体どうなっているのでしょうね。



そのサーバーをDMMが訴える可能性もありますね。


ともあれ、今しばらく待っていましょう。

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